Richtlinie (EG) 1997/67

Richtlinie 97/67/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 15. Dezember 1997 über gemeinsame Vorschriften für die Entwicklung des Binnenmarktes der Postdienste der Gemeinschaft und die Verbesserung der Dienstequalität

KAPITEL 6: Qualität der Dienste

Art. 17

Die Mitgliedstaaten legen Qualitätsnormen für die Inlandsdienste fest und stellen sicher, daß diese mit den für die grenzüberschreitenden innergemeinschaftlichen Dienste festgelegten Normen in Einklang stehen.

Die Mitgliedstaaten teilen der Kommission ihre Qualitätsnormen für Inlandsdienste mit; die Kommission veröffentlicht diese Normen in der gleichen Weise wie die in Artikel 18 genannten Normen für die grenzüberschreitenden innergemeinschaftlichen Dienste.

Die nationalen Regulierungsbehörden stellen sicher, daß eine unabhängige Leistungskontrolle gemäß Artikel 16 Unterabsatz 4 durchgeführt wird, daß die Ergebnisse begründet werden und daß gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.

Richtlinie (EG) 1997/67
Erwägungen
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KAPITEL 1: Zielsetzung und Geltungsbereich
- Art. 1
- Art. 2
KAPITEL 2: Universaldienst
- Art. 3
- Art. 4
- Art. 5
- Art. 6
KAPITEL 3: Finanzierung der Universaldienste
- Art. 7
- Art. 8
KAPITEL 4: Bedingungen für die Bereitstellung von Postdiensten und den Zugang zum Postnetz
- Art. 9
- Art. 10
- Art. 11
- Art. 11a
KAPITEL 5: Tarifierungsgrundsätze und Transparenz der Rechnungslegung
- Art. 12
- Art. 13
- Art. 14
- Art. 15
KAPITEL 6: Qualität der Dienste
- Art. 16
- Art. 17
- Art. 18
- Art. 19
KAPITEL 7: Harmonisierung der technischen Normen
- Art. 20
KAPITEL 8: Der Ausschuß
- Art. 21
KAPITEL 9: Nationale Regulierungsbehörde
- Art. 22
KAPITEL 9a: Bereitstellung von Informationen
- Art. 22a
KAPITEL 10: Schlußbestimmungen
- Art. 23
- Art. 23a
- Art. 28
ANHANG I
ANHANG II